損壞或不完整的貨品
若你收到損壞或不完整的貨品，請於收到貨品 7日 內以電郵方式與我們的客戶服務部聯絡；得到我們的同意後，才可以將貨品退回給我們。所有未經授權的退貨，MTMTshop 一律不會處理。
MTMTshop 接受你的退貨要求後，會給你一個 RMA (Return Merchandise Authorization) 退貨號碼，及指示你正確的退貨程序。所有損壞或不完整貨品，必須退回給我們，並請確保貨品妥為包裝，以免在送運途中損毀。
收到退回的貨品後，我們會測試你的貨品，如果我們找到你所指的問題，我們僅會以一般空郵方式 (Regular Air Mail ) 換上新的同樣貨品，否則我們會將原件貨品運回給你。
退貨的處理時間，約為二至三星期。在退貨時，請選用最可靠的運輸方法，假如貨品於退貨途中遺失，MTMTshop 恕不負責。另外，我們不會負責 Express Mail 或 Next Day Air 等快速付運的費用。
原裝包裝完好無缺、無任何破損的貨品
假如你願意負擔運費的話，你可以將原廠包裝、未經開封、無任何破損的貨品退回。在收到貨品後，請於收到貨品 7日內以電郵方式與我們的客戶服務部聯絡；得到我們的同意後，才可以將貨品退回給我們。所有未經授權的退貨，MTMTshop 一律不會受理。
MTMTshop 接受你的退貨要求後，會給你一個 RMA (Return Merchandise Authorization) 退貨號碼，及指示你正確的退貨程序。請確保貨品妥為包裝，以免在送運途中損毀。
你把原廠包裝、未經開封、無任何破損的貨品退回，我們會將貨品款項（不包括運費）以 MTMTshop 信用額方式退款給你。請注意，在將款項退回前我們會先驗收貨品。所以有已開封之貨品，恕不受理。
退貨的處理時間，約為二至三星期。在退貨時，請選用最可靠的運輸方法，假如貨品於退貨途中遺失，MTMTshop 恕不負責。
